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Kundenbefragung

Wir möchten, dass unsere Kunden zufrieden sind

Wir möchten, dass unsere Kunden zufrieden sind

Zur kontinuierlichen Verbesserung unserer Kundenbeziehungen möchten wir Sie über Ihre Meinung zu unserem Dienstleistungs-/Produktangebot befragen.

Um Ihnen auch langfristig einen guten Service und die beste Auswahl an Produkten bieten zu können, sind wir auf Ihr Feedback angewiesen. Wir möchten Sie daher einladen, an unserer Befragung teilzunehmen. Die Teilnahme erfolgt anonym, Sie haben jedoch auch die Möglichkeit uns am Ende der Befragung Ihre Kontaktdaten für eine Rückmeldung unsererseits zu hinterlassen.

1 Step 1
01 | Befragung zum Unternehmen
Unternehmen
Äußerst gutSehr gutGutWeniger gutNicht gut
Wie beurteilen Sie das Image der Marke CobiNet?
02 | Produkte
Produkte
Äußerst gutSehr gutGutWeniger gutNicht gut
Wie gut sind die Innovation bei unseren Produkten?
Wie empfinden Sie unsere Produkte in der Handhabung / Verarbeitung?
Wie beurteilen Sie Lieferfähigkeit / Vorratshaltung?
Wie gut Ist das Produktportfolio?
Sind unsere Preise marktgerecht?
Wie gut beurteilen Sie unsere Produktpräsentation mittels Katalog bzw. Online-Auftritt?
03 | Mitarbeiter
Mitarbeiter
Äußerst gutSehr gutGutWeniger gutNicht gut
Werden Sie durch den Außendienst gut betreut / informiert?
Wie ist die fachliche Kompetenz der Mitarbeiter?
Wie beurteilen Sie die Mitarbeiterfreundlichkeit?
04 | Service
Service
Äußerst gutSehr gutGutWeniger gutNicht gut
Werden Reklamationen zufriedenstellend bearbeitet?
Wie ist die Erreichbarkeit?
Wie zufrieden sind Sie mit der Reaktionsschnelligkeit?
Wie gut ist die Gestaltung unserer Rechnungen / Angebote / Auftragsbestätigungen?
05 | Zum Abschluss
Würden Sie uns weiterempfehlen?
Wünschen Sie eine Rückmeldung zur Umfrage?
06 | Ihre Daten
Datenschutz
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